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Kundensupport

In diesem Bereich finden unsere Kunden Hilfestellung und die jeweils aktuell verfügbaren Softwareversionen.

Welches ist die aktuellste Softwareversion?

Wir liefern alle Geräte mit der jeweils aktuellsten Softwareversion für das Gerät aus. Standardmässig liefern wir stets die deutsche Version aus. Aktuell ist Version 4.6.0.

Die Therapiegeräte werden mit der Version 3.9.0 ausgeliefert.

Sind auch andere Sprachen verfügbar?

Die Software ist in den Sprachen Deutsch, Chinesisch, Japanisch, Spanisch, Englisch, Portugisisch, Slovakisch, Malysisch, Koreanisch und Thai verfügbar. Weitere Sprachen auf Anfrage.

Ich finde meine Daten CD nicht mehr oder diese ist nicht lesbar. Wo erhalte ich Ersatz?

Kein Problem.
Als Kunde von uns können Sie die aktuellste Version direkt von uns hier kostenlos downloaden.
Da wir diesen Support nur unseren Kunden zur Verfügung stellen, senden Sie uns dazu eine kurze Mail an vitaldatenmessung@gmail.com und wir senden Ihnen den Downloadlink zu.

​Nicht Kunden können die Software für eine kleine Bearbeitungsgebühr von Fr. 30.- bei uns beziehen.

Ich möchte mir für die Quantenresonanz Analyse/Therapie einen neuen Computer zulegen. Auf was muSS ich achten?

Die Software läuft auf allen Windows Versionen sowohl 32 Bit und 64 Bit.
Auf Apple Geräten ist die Software NICHT verfügbar und wird auch zukünftig nicht verfügbar werden.

Mein Computer hat kein CD-Rom Laufwerk. Kann ich die Softwrae auch auf USB Stick haben oder direkt downloaden?

Kein Problem.
Als Kunde von uns können Sie die aktuellste Version direkt von uns hier kostenlos downloaden.
Da wir diesen Support nur unseren Kunden zur Verfügung stellen, senden Sie uns dazu eine kurze Mail an vitaldatenmessung@gmail.com und wir senden Ihnen den Downloadlink zu.

​Nicht Kunden können die Software für eine kleine Bearbeitungsgebühr von Fr. 30.- bei uns beziehen.

Ich habe die mitgelieferte Software (PDF Forge) zur Erstellung von PDF Dateien aktualisiert. Nun kann ich keine PDF mehr erstellen

Aktualisieren Sie AUF KEINEN FALL die mitgelieferte Software zur PDF Erstellung auch wenn eine entsprechende Meldung kommt. Wenn Sie dies aus Versehen gemacht haben, gehen Sie wie folgt vor:
1. Sichern Sie aus dem Programm heraus die Daten 
2. Installieren Sie das Programm neu
​3. Starten Sie das Programm und klicken Sie auf Wiederherstellen